Возврат билетов. Отмена, перенос мероприятий

Команда KASSIR.RU получает большое количество обращений по отмененным мероприятиям, поэтому время ответа на обращения может быть увеличено, просим вас проявить терпение. Мы обязательно ответим на все обращения и проинформируем вас об изменениях и порядке возврата денежных средств.

Также мы подготовили ответы на самые часто задаваемые вопросы о возврате средств за отмененные мероприятия:

Вопрос: Я приобретал(а) билет на мероприятие, которое было перенесено. Как узнать информацию о статусе мероприятий и вернуть билет?

Ответ: Мы ожидаем официальной информации со стороны организаторов и обязательно проинформируем вас об изменениях и порядке возврата денежных средств. Просим вас проверять входящую почту на наличие информационных писем, в том числе папку «спам». Порядок возврата будет указан в письме, а также на нашем сайте в разделе «Изменения в расписании».

Вопрос: Я приобретал билет на отмененное мероприятие 23-24 марта. Когда вы осуществите возврат?

Ответ: Для возврата просим вас направить заявку на почту info.ptz@kassir.ru. С порядком и сроками возврата вы можете ознакомиться на нашем сайте. 

Вопрос: Есть ли информация об изменениях в репертуаре мероприятий после 24 марта?

Ответ:  Обо всех изменениях вы можете узнать на нашем сайте в разделе «Изменения в расписании».